Nicht jeder säumige Kunde ist zahlungsunfähig. Qualitätsprobleme, Mängel in der Ware oder andere Probleme führen beim Kunden in der Regel nicht nur zu einer Minderung des Zahlbetrages, sondern vielfach zu einem kompletten Zahlungsstop. Insoweit kann das Unternehmen durch eigene Optimierung der Geschäftsprozesse und Schnittstellen (beispielsweise: Finanzen zu Vertrieb, Finanzen zu Service) für eine zeitnahe Zahlung des Kunden sorgen.